隐私政策

更新日期:2015年3月12日

我们Nexmo Inc.公司知道您关心您的个人信息是如何被使用和共享的,并且非常认真地对待您 的隐私。请阅读以下内容,进一步了解我司的《隐私政策》。 如您以任何方式使用或访问我们 的网站或指定服务,即表明您确认接受本《隐私政策》概述的做法和政策,且您在此同意,我 们可以下列方式收集、使用和共享您的信息。

请记住,您使用Nexmo的指定服务时应始终遵守《使用条款》,本《隐私政策》是《使用条 款》的组成部分。我们在本《隐私政策》中使用的但未定义的任何术语,均具有《使用条款》 中赋予其的含义。

本《隐私政策》的适用范围 本《隐私政策》适用于我们对您在访问或使用我们的指定服务时我们所收集的可识别身份的个 人信息(“个人信息”)的处理方式,但不包括不属于我们或不受我们控制的公司以及不受我们 管理的人员的做法和行为。我们从我们的用户和(下文详细解释的)其他人处收集各类个人信 息,并在内部将该等个人信息用于与我们指定服务相关的方面,例如:对我们的指定服务进行 个性化设置,提供、监控和改进我们的指定服务,允许您建立用户账户、设定配置,通过指定 服务联系您以及允许其他用户通过指定服务联系您,回应客户关爱服务问题和其他询问,处理 和满足您对某些产品和服务的要求,以及分析您对指定服务的使用情况。在某些情况下,我们 还可与第三方共享某些个人信息,但仅限于下文所述情形。

本《隐私政策》还适用于我们对从我们的客户和其他来源收到的有关我们客户的用户和其他第 三方的个人信息的处理方式。如果您向我们提供有关他人的任何个人信息,您陈述并保证您已 就此获得该人的同意,且该人已明确同意我们按本《隐私政策》和《使用条款》中的规定收 集、处理、使用和存储其个人信息,用于您向我们发送其信息所欲达到之目的。 我们不会故意向不满13周岁的任何人收集或征求个人信息。如果您未满13周岁,请勿尝试注 册使用指定服务或向我们发送有关您的任何个人信息。如果我们发现我们曾向未满13周岁的儿 童收集个人信息,我们将尽快删除该等信息。如果您认为已有未满13周岁的儿童可能向我们提 供了个人信息,请通过以下方式联系我们 [email protected]

Nexmo会修改本《隐私政策》吗?

我们正不断努力改进我们的指定服务,所以我们可能需要不时修改本《隐私政策》,但我们将 通过在我们的 网站 上发布通知或通过其他方式,提醒您注意该等修改。请注意:即使您已选择 不接收我们发出的法律声明邮件(或者您未向我们提供您的电子邮件地址),该等法律声明仍 将适用于您对指定服务的使用,且您仍将有责任阅读和理解该等法律声明。如果您在《隐私政 策》修改内容张贴之后使用指定服务,则意味着您接受所有该等修改。现在,在使用我们收集 的信息时,应遵守该等信息被使用时有效的《隐私政策》。

Nexmo收集的是什么信息?

您提供给我们的信息或者我们通过指定服务收集的信息。 我们接收和存储您向我们提供的任何信息。例如:通过注册流程和/或您的账户设置、打电话 ,通过客户关爱服务提出的支持请求和以其他方式使用指定服务,我们可收集如您的姓名/名 称、电子邮件地址、位置、电话号码、支付信息和第三方账户凭据信息(比如:您登陆 PayPal或其他第三方网址的凭据信息)。向我们注册账户或使用我们的某些功能,可能需要 提供某些信息。

对于您使用指定服务,我们还可能收集您所创建或提供的信息或者以其他方式接收的与您使用 指定服务相关的信息。例如,如果您允许用户通过指定服务发送短信,我们将收集和维持呼叫 信息(如:接收方、电话号码、信息大小、传输时间、确认等)和其他短信传输和转换数据, 其中可能包括个人信息。如果您已向我们提供联系方式,我们可与您联系。例如,如果您已向 我们提供了您的电子邮件地址,我们会通过邮件方式将您使用指定服务的情况告知您。此外, 当您打开我们向您发送的邮件时,我们可收到邮件打开确认。这种确认会有助于我们与您的沟 通变得更符合您的兴趣并改进我们的服务。如果您不希望收到我们发出的信息,请点击 http://info.nexmo.com/Unsubscribe.html 表明您的选择。

关于我们客户的用户的信息 我们的客户和其他第三方也可能向我们提供有关我们客户的用户和其他人的个人信息。例如, 我们可能收到来自于我们的客户、短信发送人、移动网络运营商、存有与向我们的指定服务提 交的移动电话号码相关的信息的数据库以及来自于第三方的个人信息和其他信息。这些信息可 包括但不限于电话号码、电话号码的有效性、类型(如:移动电话、座机等)、相关设备情况 (如:目前是否可以发送接收短信)、漫游情况、运营商、所在国以及该号码是否已带号转 网。

自动收集的信息

当您与我们的指定服务互动时,我们会从您的浏览器或设备自动接收信息并将其记录我们的服 务器日志上。这些信息可能包括您的IP地址、设备标识、“cookie”信息、于访问我们的指定服 务所用的浏览器和/或设备的类型,以及您所请求的页面或功能。“Cookies”是我们转移到您的 浏览器或设备的识别符。通过这些识别符,我们能识别您的浏览器或设备,并了解我们的指定 服务中的页面和功能是如何和何时被访问的以及访问的人数。您可修改您的浏览器或设备上的 选择设定,从而阻止或限制您的设施接受cookies,但这么做也可能阻止您使用我们的某些功 能。

当您点击指定服务上出现的广告或者通过指定服务点击广告时,我们的广告合作伙伴或客户也 可能向您的浏览器或设备传输cookies。此外,如果您点击指向第三方网站或服务的链接,第 三方也可能向您传输cookies。再次请您注意,本《隐私政策》并不涵盖任何第三方使用 cookies的行为,且对于他们的隐私政策和做法,我们不承担责任。请注意:第三方放置的 Cookie在您结束使用我们的指定服务后可能会继续跟踪您的活动,而该第三方可能并不会按您 已经设置的使用浏览器或设备时“不跟踪”的请求作出相应处理。

我们可使用上文所述数据,为您定制我们基于您的使用模式认为您可能喜欢的内容。我们还可 将其用于改进指定服务——例如:这些数据能让我们了解用户使用指定服务某一特定功能的频 率,我们可通过使用所掌握的这类信息使得指定服务对尽可能多的用户具有吸引力。我们还可 自动接收有关通过使用我们的指定服务发送和接收的通讯的信息。例如:当使用我们的指定服 务发送一条短信时或者以短信方式进行回复时,我们会自动接收、收集和维持有关该等短信的 信息(如:接收方、电话号码、信息大小、传输时间、确认、数据等)和其他短信传输和转换 数据,其中可包括个人信息。

从其他网站收集的信息以及“不追踪”政策。 通过我们在您的浏览器或设备上放置的cookies,我们可收集有关您在结束使用我们的指定服 务后的上网活动。就如我们所收集的任何其他使用信息,该等信息使我们能够改进指定服务和 为您定制上网体验,以及实现本《隐私政策》中描述的其他目的。您的浏览器可向您提供“不 追踪”选项,您可通过这个选项向网站及网络应用和服务(包括行为广告服务)的运营者发送 信号,表明您不希望他们追踪您在选项存续期间跨网站的上网活动。我们的指定服务目前尚不 支持“不追踪”请求,则意味着我们将在您使用指定服务以及您结束使用我们的指定服务后收集 有关您上网活动的信息。

Nexmo是否会共享其接收的任何个人信息?

我们可按照下文所述或本《隐私政策》其他规定,按您通过指定服务发出的请求或指示,与第 三方共享您的个人信息(如:如您通过使用指定服务向电话号码发送通讯内容或者回复通讯内 容,我们可向电话号码的用户共享您的通讯内容和相关信息):

不再可确认个人身份的信息。 我们可将您的个人信息匿名化从而使他人无法识别您的身份,然 后再将该等信息提供给我们的合作伙伴。我们也可向我们的合作伙伴提供汇总后的使用信息。 这些合作伙伴可通过该等信息理解人们使用我们指定服务的频率和方式,从而能够向您提供优 化的上网体验。但是,我们向合作伙伴披露汇总后的使用信息的方式绝不会导致他人能够识别 您的个人身份,除非是履行指定服务所必需的或在本《隐私政策》中另有规定。

移动网络、信息汇集公司和其他所涉商业机构。 在某些情况下,我们有关联的或参与指定服务 的商业机构或第三方网站可能通过指定服务或因与指定服务相关而(单独或与我们共同)向您 提供产品或服务。比如:在通过指定服务发送或接受讯息和其他信息时,我们可通过第三方移 动网络和信息汇集公司输送您的入站和出站通讯,且他们可将数据传输至输送渠道内其相关服 务提供商。我们仅在与传输或服务相关的范围内,与上述商业机构共享您的通讯和相关信息 (可能包括个人信息)。我们还需要将我们的客户提交给“电话号码查询”和“验证服务”的电话 号码和相关信息提供给与履行这些指定服务相关的第三方数据提供商;如相关司法辖区允许, 我们可从上述第三方和公众可使用的数据库获得信息并将这类信息披露给要求提供这些信息的 客户。这些信息可能包括但不限于电话号码的有效性、类型(比如:手机、固定电话等)、相 应的装置状态(比如:目前是否可用来发送讯息)、漫游状态、通信运营商、所在国以及是否 已带号转网。我们的网站以及通过我们的指定服务进行的通讯也可能包含指向第三方网站或服 务的链接。对于第三方网站或商业机构有关隐私、安全或其他方面(包括但不限于他们如何收 集、处理或储存发送或接收讯息的手机号码,或者任何通讯或交易中包含的个人信息)的政策 和做法,我们无法控制。所以,如果您选择参与和移动网络营运商、信息汇集公司或者所涉及 的第三方网站或商业机构相关的任何交易或服务,请查阅所有这些商业机构或网站的政策。同 样,本隐私政策并不体现Nexmo的客户有关隐私的做法,且虽然Nexmo要求客户遵守所有适 用的法律,但对于客户的隐私政策或做法,Nexmo不承担任何责任。Nexmo不审核(尤其不 会评论)或监控客户的隐私政策或他们遵守各自隐私政策的情况,也不审核客户的指示以确定 其是否符合或是否与客户已发布的隐私政策发生冲突。

代理商、顾问、关联公司和类似第三方。 我们聘用其他公司和人员代表我们履行任务,需要与 他们共享您的信息以便为您提供产品或服务,比如:为我们提供数据储存服务、营销服务、数 据管理服务以及与收款和财务交易相关的付款处理。此外,由于我们是一家全球性公司,如您 在我们的网站上提交信息或以其他方式使用我们的指定服务,则我们处理和收集的个人信息可

能会在与我们关联的公司、业务单元和员工之间传输。您在此明确同意上述信息的跨国界传 输。除非我们另行告知您,我们的代理商无权在向我们提供协助的必要范围以外使用我们与他 们共享的个人信息。无论您的住所在哪个国家,也无论您从哪个国家提供信息,您授权我们在 美国以及我们运营的任何其他国家使用、处理和储存您的信息。美国和上述其他国家有关隐私 的规则、规定和保护可能不同于您所在司法辖区。

用户信息和提交公共论坛的信息。 某些用户信息包括姓名、位置以及用户已提交至指定服务上 公共论坛的任何文字或其他内容可能显示给其他用户,以便于用户在指定服务范围内互动或者 解决您提出有关我们服务的要求。请记住,任何个人信息或者您提交给我们网站上公共论坛专 栏(比如:讨论社区、博客评论、聊天区等)的其他内容是公众可获得的信息,任何人均可收 集和使用。您的用户名还可能因此被显示给其他用户。

业务转让。 我们可选择购买或出售资产,并可能在评估和达成这类交易时共享和/或转移客户 和其他用户信息。而且,如果我们(或我们的资产)被收购、合并、重组,或者如果我们停 业、破产或者发生一些其他有关控制权改变或类似事件,您确认并明确同意个人信息可为转移 给或被第三方收购的资产。

保护Nexmo 和其他人。 尽管存在相反规定,我们保留在我们认为因以下各项而合理需要的情 况下访问、阅读、保存和披露任何相关信息的权利:遵守法律、法律义务、规定、执法、政府 要求和其他合法要求或法院命令;执行或适用我们的使用条款和其他协议;处理欺诈、安全或 技术问题;保护Nexmo、我们的员工、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。

有关我的个人信息是否有安全保障? 您的账户受密码保护,以防您的隐私和安全受侵犯。您必须通过适当选定和保护您的密码以及 在使用完您的账户后签退以限制对您的电脑或装置和浏览器的访问权的方式,防止发生未经授 权访问您的账户的情形。

我们尽力保护您的账户隐私以及我们在记录中持有的其他个人信息。但遗憾的是,我们无法保 证绝对安全。未经授权登录或使用、硬件或软件发生故障以及其他因素可能随时危及用户信息 安全。

我可以访问哪些个人信息?

通过您的账户设置,您可访问且在某些地区可编辑或删除您提供给我们的以下信息:

  • ● 姓名
  • ● 用户名和密码
  • ● 组织名称
  • ● 电子邮件地址
  • ● 位置
  • ● 电话号码
  • ● 付款信息

您可查看、更新和删除的信息可能随着指定服务的变化而改变。如果您对查看或更新我们存档 的信息有任何问题,请通过 [email protected] 联系我们。

根据加利福尼亚民法典第1798.83条第1798.84条,加利福尼亚居民有权要求我们发给他们通 知,告知我们出于营销目的与我们的关联方和/或第三方共享的个人信息的类别并提供该等关 联方和/或第三方的联系方式。如果您是加利福尼亚居民且希望得到这份通知,请向以下地址 提交书面请求:[email protected] 或Nexmo Inc., 501 Second Street #310, San Francisco, CA 94107,收件人为法律总顾问。

我有哪些选择? 我们的客户可始终选择不向我们披露信息,但请记住,某些信息是需要向我们注册的或使用我 们的某些功能需要您提供某些信息。我们的客户可按上述解释添加、更新或删除信息。但您更 新信息时,我们可能会在我们的记录中保留一份未经修改的信息。您可通过向 [email protected] 发送电子邮件的方式要求删除您的账户。您从您的账户中删除信息后, 某些信息仍会保留在我们的记录中。我们可在您更新或删除信息后使用衍生自或纳入您个人信 息的汇总数据,但使用方式不会令他人识别出您的个人身份,除非本隐私政策另行说明。

安全港协议 Nexmo遵守美国与欧盟以及美国与瑞士之间的安全港框架协议中涉及其指定服务的原则。有 关两处安全港的信息,可参阅 www.export.gov/safeharbor/

Nexmo承诺按照美国与欧盟以及美国与瑞士之间的安全港原则解决有关隐私以及我们收集或 使用个人信息的投诉。查问或投诉隐私问题的欧盟或瑞士的公民应通过 [email protected] 联系Nexmo。

如果存在无法直接与Nexmo解决的有关数据保护的争议,Nexmo承诺与欧盟数据保护机关合 作且已向美国国际商务理事会备案由其独立追责。

如果我对本政策有疑问该怎么做? 如果您对我们的隐私政策有任何问题或顾虑, 请向[email protected] 发送详细信息,我们 将尽力为您解答或消除顾虑。

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